שלבים הכרחיים בהקמת עסק

מאת: אריה כהן

כל ההתחלות קשות.

רבים מהעסקים הקטנים והבינוניים הנפתחים מידי שנה, נסגרים במהלך השנתיים הראשונות לקיומם!  האם זו יד הגורל? האם לא ניתן אחרת?

הבה ונסקור חלק מהשגיאות האופייניות שעושים בעלי העסקים בתחילת דרכם:

• הסיבה להחלטה להקים עסק עצמאי - לרוב אין לה קשר כלשהו עם יכולת ניהול עסק של היזם. לרוב הסיבה היא ידע מקצועי שנרכש או נסיון שנצבר בתחום מסויים, שמביאים להחלטה לפתוח בתחום זה עסק עצמאי. זה בפירוש אינו מספיק לניהול עסק.
  
• מחסור בהון עצמי או ניצול כל ההון העצמי בשלבים הראשונים של ההקמה, מבלי לדאוג למסגרות אשראי שיאפשרו המשך פעילות תקינה.
  
• יודעים לייצר, אך לא מכירים את השוק ולא יודעים לשווק ולמכור.
  
• התייחסות לעסק קטן בשיטת – "כשנגיע לנהר – נעבור אותו". פעמים רבות סבורים היזמים החדשים הפותחים עסק, שמאחר ולא מדובר בהשקעה גדולה ולא בעסק גדול – יוכלו לפתור את כל הבעיות שיצוצו תוך כדי פעילות שוטפת - זה לא עובד.
  

שמונה מיתוסים על פתיחת עסק חדש

מאת: אברהם לוי

ישנם מיתוסים רבים על יזמות. בעולם בו מיזמים הם חלק חשוב בעולם העסקי, חשוב להפריך מיתוסים. להלן שמונה מיתוסים על יזמות והאמת שמאחוריהם:

מיתוס מספר 1: נדרש סכום כסף גדול מאוד כדי לפתוח עסק. האמת: מיזם ממוצע צריך 100,000₪ כדי להתחיל. אמנם לא מדובר בסכום קטן, אך זהו גם לא סכום אסטרונומי. עם התפתחות העסק ניתן למצוא משקיעים נוספים, למצוא מימון נוסף וכך להמשיך ולטפח את הסטארט-אפ.

מיתוס מספר 2: רוב המשקיעים ביזמות הם מיליונרים ומיליארדרים. האמת: רוב המשקיעים הם אנשים פשוטים: שכנים, חברים ומשפחה שמאמינים ברעיון טוב. לכן, חשוב לפנות לא רק למשקיעים בעלי ממון רב אלא לפנות גם למשקיעים בעלי הכנסה ממוצעת שמעוניינים לקחת חלק בפתיחת עסק. חשוב לא לכוון את כל המאמצים למשקיעים מסוג אחד.

מיתוס מספר 3: בנקים לא מעניקים הלוואות לעסקים חדשים. האמת: בנקים מעניקים הלוואות לעסקים חדשים. אחוז ניכר מהעסקים התחילו את דרכתם בעזרת מימון בנקאי. גשו לבנק ובדקו האם הם יכולים לממן הלוואה כדאית עבור המיזם שלכם.

מיתוס מספר 4: צמיחה של מיזם תלויה יותר בכישרון המיוחד של היזם מאשר בסוג העסק הנבחר. האמת: סוג העסק הנבחר משפיע מאד על סיכויי ההצלחה של עסק החדש. לפי מחקרים, סבירות הצלחה של עסק חדש בתחום המחשבים הוא גדול פי כמה מכל עסק חדש בתחום אחר. עם זאת, גם הכישרון והתכונות האישיות של היזם חשובות מאד להצלחת העסק.

מיתוס מספר 5: קל מאד לפתוח עסק. האמת: פתיחת עסק הוא תהליך לא קל. לפיכך, רוב העסקים החדשים נעצרים בשלב הרעיון. מרגע הופעת הרעיון ועד לפתיחת העסק והפעלתו יתכן ויעברו מספר שנים. כדי להקל על התהליך מומלץ להשתתף בסדנאות של אימון עסקי. יש לזכור תמיד כי ההתמדה והביטחון משתלמים בסוף כאשר העסק נפתח ומצליח.

מיתוס מספר 6: אחת הסיבות המרכזיות להצלחה היא מחסור בתחרות. האמת: אם ישנה תחרות ישנו שוק קיים למוצר של המיזם. לרוב תחרות דווקא משפרת את סיכויי ההצלחה. במקרים שאין תחרות, צריך לבנות שוק חדש. כלומר, במקרה שאין שוק קיים, יש צורך להכיר לציבור את המוצר. אמנם במקרה זה יתרון הראשוניות יכול להוביל לרווחים גדולים, אך גם דורש השקעה רבה.

מיתוס מספר 7: יזמים הם אנשים שאוהבים לקחת סיכונים. האמת: כדי לפתוח עסק חדש יש צורך בלקיחת סיכונים, אך לא מדובר בהימורים. בכל פעולה ובכל עבודה ישנו סיכון אפשרי. אמנם ישנם סיכונים, אך גם ישנה תכנית עסקית מסודרת עם מטרות ויעדים.

מיתוס מספר 8: די ברעיון אדיר כדי להצליח. האמת: יש צורך לבנות תכנית עסקית מסודרת ולפעול לפיה. תשקלו אפילו להיוועץ עם מומחה, רעיון טוב לבדו אינו מוביל להצלחה.

אברהם לוי הוא רואה חשבון וכלכלן.

צעדים ראשונים בשיווק ומיצוב גבוה של עסק חדש

מאת: אמיר ברמלי

ההחלטה לשווק עסק חדש מלווה פעמים רבות בתהיות - כיצד להתחיל לבסס את העסק בזמן קצר ובעלויות נמוכות. נקיטת הצעדים הבאים באופן חכם תאפשר דריסת רגל טובה בשוק ותמצב את העסק בנקודת פתיחה מצוינת.

יצירת מותג – השקיעו משאבים כדי ליצור לוגו, תדמית וחומרים גרפים מקצועיים. לפני שעוסקים בהיבטים הטכניים, כדאי לבדוק ולהגדיר מראש את התדמית שברצונכם לקדם, למשל - עממית או ממלכתית, שירותים מתוחכמים ומתקדמים לעומת שימור מסורת, שרות אישי וחם או שרות רשמי וכדומה. תדמית היא זו שאחראית לרושם הראשוני ומעט מאוד פעמים מתאפשרת הזדמנות שנייה לרושם ראשוני. אם הצלחתם ליצר תדמית נכונה לקהל היעד שלכם - הלקוחות שלכם יגיעו פתוחים ובשלים יותר לשלב המכירה.  תהליך יצירת המותג לעסק חדש הוא חלק בלתי נפרד מהמוצר ולעיתים אף עיקרי לכן הקפידו להקדיש מספיק משאבים ליצירתו כבר בתחילת הדרך.

הקימו אתר אינטרנט ללא דיחוי - אתר אינטרנט מהווה כלי רב עוצמה ליצירת לידים עסקיים ומאפשר ללקוחות שלכם ללמוד את השרות והעסק שלכם בנחת בזמנם החופשי. גם אם נדמה שהשרות שלכם אינו דורש אתר אינטרנט, חישבו שוב. רק לפני שנים ספורות עם כניסת החנויות המקוונות לרשת – ספקנים רבים לא האמינו שמי מאיתנו יעדיף לרכוש מוצרים מרחוק "בלי למשש". כיום, אין כמעט בית שלא נהנה מרכישה מקוונת בתחום כזה או אחר.

אתר אינטרנט הוא כלי חשוב לא רק להגדלת מכירות אלא גם לצורך מיתוג ויצירת תדמית לחברה או לעסק והעברת מסרים רלוונטיים ללקוח. אתר אינטרנט שבנוי היטב יאפשר לבית העסק כלי רב עוצמה לאיסוף נתונים אודות התנהגות הגולשים והלקוחות הפוטנציאלים ובשימוש נכון בנתונים אלו, עשויות לגדול המכירות בעשרות ואף מאות אחוזים. במציאות הנוכחית, הקמת אתר אינטרנט לעסק מהווה צעד בסיסי וחיוני לקידומו. במקרים רבים הקמת אתר אינטרנט היא הצעד הראשון בהקמת העסק.

מכירה בפועל - הופכת את שלב הרעיון והתכנון לעסק של ממש. בצעו את המכירה הראשונה בהקדם גם אם הדבר כרוך במכירה לקרוב משפחה או בהנחה משמעותית. למעשה רק מכירה ראשונה קובעת את תחילת הפעילות העסקית ומשמשת זרז למכירות הבאות אחריה, אז פשוט לכו על זה. אל תהססו להתחיל למכור גם אם האפשרות הזמינה ביותר היא מכירה לקרוב.

מכתבי המלצה - עם ביצוע המכירה הראשונה מגיע לכם מזל טוב. רגע לפני סיום המכירה - אם המדובר בשרות אישי – לא כדאי לסיים בלי לבקש מהלקוח מכתב תודה והערכה. גם אם אתם נרגשים ומהוססים, לא כדאי להתבייש ולוותר (למרות הפיתוי). הצגה של תודות ספורות תשדר רצינות ואמינות חיוניים בהמשך הדרך.

פרסום - יצירת "באזז" סביב העסק בתקציב נמוך. הקצאת משאבים נכונים באפיקי פרסום חכמים ורלוונטיים, מהווה אחד הקריטריונים החשובים ביותר להצלחת עסק, בייחוד עם הקמתו. חבל להתפתות לפרסומים יקרים שנראים טוב על פניהם – אך אינם יעילים בשטח.  השקיעו בפרסום רק לאחר שתנסו מדיות שונות ותדעו איזו שיטת פרסום, מסר או מדיה הם הרווחיים ביותר לקידום העסק שלכם.

לסיכום, הרי שהמכנה המשותף לצעדים הראשונים הללו טמון בתכנון מוקדם ויישום חכם של כל שלב. אלו ייאפשרו לעסק שלכם התחלה מצוינת החוסכת עלויות בשלבים מאוחרים יותר.